INFORMACIÓN BÁSICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable: Ayuntamiento de La Guancha

Finalidad: Atender las solicitudes realizadas a través de la web, gestionar los trámites on line, facilitar el acceso a la información pública gestionar el pago de las tasas e impuestos on-line, registrarse como usuario, gestionar los expedientes y licitaciones públicas, expedición de certificados, etc.

Legitimación: Consentimiento del interesado y ejecución de un precontrato/ contrato.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender su solicitud.

Derechos: Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas.

AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA, en adelante, se compromete a cumplir la legislación vigente en cada momento en materia de tratamiento de datos de carácter personal. Mediante la siguiente política de privacidad AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA, de conformidad con los requisitos previstos en el RGPD informa a los usuarios de:

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El responsable del tratamiento de sus datos es AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA:

Identidad: ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA
Dirección: Calle Solitica s/n, CP. 38440 – La Guancha, Santa Cruz de Tenerife
Teléfono: 922828002
Web: https://www.laguancha.es
Correo-e: registro@laguancha.es
Delegado de Protección de Datos: GOVERTIS Advisory Services, S.L. CIF B97637151
Contacto DPD: dpo@laguancha.es

EL AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA informa al usuario que los datos que nos facilite a través de la navegación por nuestra web, en los diversos formularios o en el envío de correos electrónicos, van a ser tratados por EL AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA y que dicho tratamiento se encuentra recogido en el Registro de Actividades de tratamiento gestionado por AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA conforme a lo establecido en el RGPD.

¿PARA QUÉ SE UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES?

En www.laguancha.es cuando el usuario acepta nuestra política de privacidad nos autoriza a utilizar y tratar los datos personales suministrados para:

• Remitirle la información y prestarle el servicio que soliciten mediante los diversos formularios disponibles en nuestra web.

• Gestionar la relación que mantiene con el AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA.

• Gestionar y tramitar las solicitudes presentadas y los servicios solicitados a través del procedimiento administrativo específico de la sede electrónica.

• Ocasionalmente, el AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA podrá utilizar sus datos de carácter personal para enviarle notificaciones por medio de correo electrónico. Dichas notificaciones se harán para informar sobre las modificaciones en nuestros servicios o productos o en nuestras políticas condiciones legales.

• Remitirle comunicaciones comerciales sobre actividades, eventos del AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA del sector de que pudieran ser de su interés por medios convencionales o electrónicos cuando haya marcado la casilla de que desea recibir información.

• Realizar estadísticas y conservación de la información con fines históricos o de investigación científica.

• Gestionar las citas previas.

¿CUAL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La legitimación para el tratamiento de sus datos por parte de AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA se basa en:

• En la ejecución de un precontrato/contrato para remitirle la información y prestarle el servicio solicitado, para la gestión del pago on-line y para darle de alta como usuario registrado, no siendo posible su realización en caso contrario.

• En el consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales de las ofertas, actividades y promociones de ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA y del sector de que pudieran ser de su interés. El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.

• En una obligación legal y el cumplimiento de intereses públicos y ejercicio de poderes públicos para tratar sus datos en la sede electrónica y la realización de estudios y estadísticas.

En el interés legítimo al enviar información del AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA a la ciudadanía.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Los datos para remitirle la información o prestarle el servicio que soliciten mediante los diversos formularios y trámites disponibles en nuestra web, para gestionar el pago on-line a través de nuestra plataforma, y su registro como usuario serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, y una vez finalizada durante el plazo de prescripción legal.

La dirección IP obtenida a través de las cookies tendrá un plazo de conservación de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento del usuario.

En cuanto al plazo de conservación de las cookies, puede obtener más información en nuestra web en el apartado “Política de cookies”

¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS DE NUESTROS USUARIOS?

El AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA trata las siguientes categorías de datos:

1. Datos de los usuarios que rellenan cualquiera de los formularios disponibles: Los datos personales que AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA solicita incluyen:

• Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica

• Datos relativos a la solicitud / trámite

2. Datos de los usuarios que quieren recibir información o comunicaciones comerciales:

• Datos identificativos: Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono.

3. Datos de los usuarios que navegan por nuestra web: Datos proporcionados por las cookies y por Google Analytics.

4. Datos de los usuarios que realizan trámites en nuestra sede electrónica:

• Datos identificativos: Tratamiento, nombre, apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono, dirección de facturación.

• Datos propios del trámite específico.

Sólo los mayores de 16 años pueden facilitar datos a través de nuestra web. Si eres menor de esta edad deberás contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales.

El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA y declara que es mayor de 16 años, y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

Los datos de carácter personal tratados por AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA pueden ser obligatorios o voluntarios.

La información voluntaria es aquella que el usuario no está obligado a facilitar para contactar con nosotros.

Los campos marcados con un asterisco (*) o con la palabra (requerido) en nuestros formularios son de cumplimentación obligatoria, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de prestarle el servicio o atender su solicitud.

En el caso que nos facilites datos de terceros, manifiestas contar con el consentimiento de los mismos y te comprometes a trasladarle la información que te facilitamos en esta cláusula, eximiendo a AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA de cualquier tipo de obligación. No obstante AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA podrá llevar a cabo verificaciones para constatar que el tercero ha sido informado adoptando las medidas de diligencia establecidas en la normativa de protección de datos.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos, a saber:

Cesiones de datos:

• Entidades financieras

• Entidades con las que tenemos suscritos convenios de colaboración

• Entidades que conceden becas

• Otras organismos y entes locales.

• Prestadores de servicios

Todos nuestros prestadores mencionados están ubicados en territorios dentro del Espacio Económico Europeo.

¿QUÉ DERECHOS LE ASISTEN Y CÓMO PUEDE EJERCITARLOS?

El usuario puede ejercer los siguientes derechos ante AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA:

1. Acceder a sus datos personales

2. Rectificarlos cuando son inexactos o incompletos

3. Solicitar la supresión o cancelación de los datos cuando, entre otros motivos hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos

4. Oponerse a su tratamiento

5. Pedir la limitación del tratamiento de sus datos cuando se den alguna de las condiciones previstas en la normativa

6. Solicitar la portabilidad de sus datos en los casos previstos en la normativa

7. Impedir ser objeto de decisiones automatizadas

8. Revocar los consentimientos otorgados

El usuario, para ejercer sus derechos, deberá enviar un escrito en el que indique el derecho que desea ejercitar y acompañar documento acreditativo de su identidad y dirección postal o electrónica a efectos de notificación. Esta solicitud puede realizarla, bien mediante correo postal a: AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA Calle Solitica s/n, CP. 38440 – La Guancha, Santa Cruz de Tenerife, o bien en la siguiente dirección de correo-e:dpd@laguancha.es

AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA deberá contestar la solicitud del ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de cualquier prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud indicando los motivos de la dilación.

Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) cuando consideren que AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA ha vulnerado los derechos que la normativa de protección de datos les reconoce en www.aepd.es

¿ESTÁN SEGUROS MIS DATOS?

AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA tiene vigente un contrato con El CABILDO DE TENERIFE alojamiento de su página web, EL CUAL, dispone de los últimos sistemas en medidas de seguridad.

AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de sus datos habida cuenta del carácter reservado de los mismos.

AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA se compromete a que dichos datos permanezcan secretos, tratándolos con la máxima reserva, y declara tener implantadas en su sistema de información, las políticas de seguridad correspondientes al tipo de datos manejados conforme a lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

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Versión: 1.0

Fecha: 29/08/23